Qui sommes nous ?
A vos côtés tout au long de la vie
Vitadom est une enseigne de la SAS Assistalliance créée en 2006 par Nicolas Baret son actuel Président. L'entreprise est spécialisée dans la garde d'enfants de 0 à 6 ans, l'aide à domicile auprès des personnes âgées et en situation de handicap et les ménages à domicile. Depuis février 2020 Vitadom a ouvert sa première micro-crèche Bon-Encontre près d'Agen.
Nos agences sont aujourd’hui présentes dans le grand Sud-Ouest en Région Nouvelle Aquitaine et Région Occitanie et emploient près de 300 salariés (nounous à domicile, aides ménagères, et Auxiliaires de vie) qui interviennent quotidiennement dans près de 1500 foyers basés en Haute-Garonne, Lot-et-Garonne, Dordogne, Gironde, Lot et Corrèze.
Depuis 15 ans à l'écoute de nos clients
Depuis près de 15 ans notre entreprise s'est installée comme un leader régional des services à la personne dans le cœur du sud-ouest. Nous nous attachons à travailler dans le respect de nos valeurs de respect des personnes et à toujours apporter des solutions à nos clients. Nos agences sont inscrites dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale en totale cohérence avec notre raison d’être à savoir le respect, le soutien et la satisfaction durable de la Personne. Notre objectif est de vous simplifier la vie et de vous la rendre beaucoup plus agréable.
Des valeurs fortes
Vitadom s'est bâti sur des valeurs fortes de respect, d'écoute et d'empathie. Nous avons publié une charte d'engagement en 10 points qui sont notre boussole quotidienne :
- Une écoute professionnelle en toutes circonstances
- Instaurer une relation de confiance et transparente avec nos clients, bénéficiaires, salariés et partenaires
- Garantir la satisfaction de nos clients et bénéficiaires
- Œuvrer dans le seul intérêt de nos clients et bénéficiaires
- Assurer la continuité de nos services en toutes circonstances
- Favoriser une relation durable entre nos intervenants à domicile et nos clients/ bénéficiaires
- Honorer nos engagements
- Respecter l'intimité de nos clients
- Prévenir de toutes les situations de maltraitance
- Lutter contre toutes les formes de discrimination
Un personnel courageux et dévoué
La crise pandémique du Covid-19 a révélé tout l'engagement et tout le professionnalisme de nos équipes que vous avons tenu à remercier au travail de cette vidéo qui leur rend hommage.
